Preisgestalltung Wir wollen Ihnen hier versuchen unsere Preise und die Preisgestalltung als solches zu vermitteln.

Wichtiges zu unserer Preisgestalltung Es gibt natürlich immer wieder die Frage nach den Fahrtkosten, Arbeitskosten und Rüstzeitkosten, kaum jemand beschwert sich über Ersatzteilpreise. Sie als Verbraucher empfinden die Fahrtkosten, Arbeitskosten und Rüstzeitkosten oft zu teuer, deshalb gibt es inzwischen Markenkundendienste die genau aus diesem Grund die einzelnen Posten gar nicht mehr aufführen sondern einen Festpreis für die jeweilige Reparatur verlangen. Dies kann ich deswegen nicht weil ich alle Markengeräte repariere und der Arbeitsaufwand und die Ersatzteilpreise je nach Marke stark differieren. Woraus sich bei uns die Kosten zusammenstellen oder wie sie entstehen. Vorweg gleich noch eine Sache. Momentan wird ja über die Abschaffung von Kleingeld geredet. Wir haben das schon lange abgeschafft, deshalb sind unsere Preise inklusive der Mehrwertsteuer, dadurch ergibt sich aber optisch für Sie ein höherer Einzelpreis. Meines Wissens sind wir die Einzigen bei denen die Mehrwertsteuer im Preis enthalten ist. Bei 25,- € Anfahrtskosten sind somit 4,- € Mehrwertsteuer enthalten also Netto nur 21,- € Anfahrtkosten Bei 80,- € Stundensatz sind es 12,77 € Mehrwertsteuer, Netto also nur 67.22 € Fahrtkosten: Bei uns gibt es diverse Fahrtpauschalen.( siehe weiter unten) Die Fahrtkosten beinhalten die Kosten für das Fahrzeug (Anschaffung,Reparaturen,Versicherungen,Steuer,Benzin u.s.w) Diese Kosten belaufen sich auf ca. 1,00 €/km dazu kommt aber noch meine Arbeitszeit. Beispiel: Entfernung = 5 km - hin und zurück = 10 km x 1,00 € = 10,- € 10 Minuten Fahrzeit - hin und zurück = 20 Minuten = 26,66 € zusammen wären das also 36,66 € Die Fahrtpauschalen liegen bei uns aber bei 25,- € oder bei weiteren Entfernungen bei 35,- €. Dies ist eine Mischkalkulation die wir nur durch eine gute Terminplanung einhalten können. Wenn wir jedem Kunden die für ihn angefallenen Kosten verrechnen würden müsste einer in dem Hause X an dem einen Tag wo vielleicht in der Gegend 4 Reparaturen sind 10,- € Anfahrtkosten bezahlen und im gleichen Haus an einem anderen Tag 70,- € Das geht und wollen wir auch nicht, deshalb die Anfahrtpauschalen. Arbeitskosten: Unser Stundensatz liegt momentan bei 80,- € (Netto 67,22 €) Das erscheint natürlich hoch aber es ist eigentlich zu wenig. Warum? Wenn ich am Ende eines Tages 4 bezahlte Stunden habe dann war es schon ein außergewöhnlich guter Tag (gut gelaufen). Irgendwie ist die Zeit immer weg, das ist bei allen Kundendiensten so und deshalb ist auch der Stundensatz hoch. Dazu kommen auch noch Kosten wie Schulungen und Betriebskosten (Werksatt,Heizung u.s.w. die auf die Stunden umgelegt werden müssen. Rüstzeitkosten: Die 10,- € Rüstzeitkosten (Netto 8,40 €) sind für die Dame am Telefon die ja auch bezahlt werden muß und für die Zeit die für die Ersatzteilbeschaffung, Warenanahme, Preisauszeichnung u.s.w. entsteht. Ich hoffe Ihnen bei Fragen unsrere Preisgestalltung hiermit geholfen zu haben. Wir versuchen Ihnen einen guten und preiswerten Service im Rahmen unserer Möglichkeiten zu bieten. Aus diesem Grund ist unser Arbeitsgebiet eingeschränkt, nur so können wir preiswert und effektiv arbeiten. Folgende Ortschaften gehören zu unserem Arbeitsgebiet: Bad Dürrheim - Brigachtal - Donaueschingen - Hüfingen - Mönchweiler Tannheim - Villingen-Schwenningen - Vöhrenbach Unsere Preise in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer(19%) Stand September 2009: Anfahrt: Marbach 10,- € Rietheim, Kirchdorf, Klengen, Bad Dürrheim, Villingen, Schwenningen Einfachfahrt 25,-€ Mehrfachfahrt 35,- € Tannheim, Wolterdingen, Donaueschingen, Hüfingen, Aasen, Hochemmingen, Mönchweiler, Tuningen, Unterkirnach Einfachfahrt 35,-€ Mehrfachfahrt 45,- € sonstige Ortschaften 20,-€ + Fahrtzeit Arbeitszeit: Stundensatz 80,- € Rüstzeit 10,-€ Reparaturpreisbeispiel: 1.Beispiel: Ablaufpumpe gewechselt. VDE Prüfung durchgeführt. Gerät auf sonstige Fehler und Verschleißteile überprüft. Kurzer Probelauf. 1 Stück Ablaufpumpe (30,--€ bis 80,--€) Durchschnittlich 50,--€ Arbeitsaufwand 40,--€ 1 Stück Fahrtpauschale 25,--€ Rüstzeit 10,--€ Reparaturpreis 125,--€ WICHTIG: Bei manchen Reparaturen wird oft ein Festpreis für die Reparatur vereinbart, da je nach Art, Alter und Zustand des Gerätes eine Entscheidung für oder gegen die Reparatur gefällt wird. Grundsätzliches: Ich bin grundsätzlich für eine Reparatur des defekten Gerätes. Inzwischen werden aber die Ersazteile immer teurer und die Geräte immer billiger, somit wird es immer schwieriger die Geräte zu einem reellen Preis zu reparieren. Dies versuche ich auch indem ich Elektroniken repariere soweit möglich aber das geht leider nicht immer. Geräte ausliefern: Neugeräte (inklusiv Anschluss, Inbetriebnahme und Altgerätentsorgung 25,- € Neugeräte im Angebot und Gebrauchtgeräte (Einbauherd - Einbaukühlschrank) 50,-€ Neugeräte im Angebot und Gebrauchtgeräte (Waschmaschine - Wäschetrockner) 25,-€ Altgerätentsorgung 15,-€ Versandkosten für Geräte: Leider ist es so, dass die Spedition ca. 80,-€ für den Transport für Waschmaschinen, Geschirrspüler, Wäschetrockner und Herde verlangt. Bitte beachten Sie dieses falls Sie ein Gerät zugesendet bekommen möchten. Des Weiteren muss ich darauf hinweisen, dass die 6 Monate Garantie für gebrauchte Geräte eine Hausgarantie ist. Geräte außerhalb unseres Arbeitsgebietes müssen im Garantiefall zu uns gebracht werden